退換貨及退款政策
退換貨指引
收到貨品後如發現嚴重品質問題(如明顯破爛)/人為錯誤(錯款/錯色)請在收貨後36小時內跟我們反映(如因色差/材料質量/不是你心目中的款式等等的問題，小店一律不會接受退換)
如因上述所提及的問題在跟進後要退換貨品,，來回的運費都會由小店負責。
商品在寄出前都有檢查過才會發貨,，如真的有品質破損的問題, 我地會向運輸公司作了解，令你有購物不愉快的過程，非常抱歉🙏🏻
*特殊情況*
🛒購買紙盒裝商品(e.g.護膚品/保健品/盒裝面膜/零食)難免會在運送過程中壓壞包裝盒，如果店主在收貨時發現客人預訂的商品有壓壞情況出現:
❤️🩹大壓壞(e.g.撕爛)將會存💰$5購物金到客人在本網店帳戶 [同時，客人亦可選擇以購物金方式退款或(多除少補)轉換其他現貨商品，如免運條件不足，剩下商品則會在扣除運費($10順豐自取; $30順豐到家)後寄出]
❤️🩹小壓壞(e.g.盒角邊微損/盒子微變形)將會存💰$2購物金到客人在本網店帳戶
⚠️以上提及到賠償的購物金需要下一個新訂單才能使用🙏🏻
🙏🏻以上情況只適用於如店主收貨時遇上暴力快遞，客人收貨時如遇上其他問題也可以跟我們聯絡💌
🙏🏻店主會因應不同個案提出不同方案, 當然只是防備, 還沒有發生過呢~
🙏🏻如店主不幸遇上暴力快遞，店主會用WhatsApp聯絡客人在checkout時billing address提供的電話號碼
⚠️如有任何爭議，本店將擁有最終決定權